1つの商品を磨き続けることは非常に大切です
1つ商品ができたときその商品に手を加え続けていかないと時とともに衰退していってしまいます
それは商品自体に価値がなくなったのではなく
商品そのものの価値ではなく
その商品に対して顧客が
どのようにな状態で受け取ることを目的としているのかを
常に考え続け
顧客の要望にその商品を変化させていく
商品を作り出すことを目的とせず
顧客の希望何をして欲しいのかという要望をつかむことで
その商品のさらなる成長が新商品へと発展していきます。
重要なのはその商品をどうやって売るかということでなく
顧客のニーズに焦点をあわせ最終的に
顧客ニーズを満足させるというてんで動くことこそが
その商品のさらなる顧客の開発と掘り起こしが
でき商品の寿命もさらに伸びることでしょう
企業の使命は顧客の創造と満足ということをつねに考える
商品というのはお客顧客を満足させるための1つの手段に過ぎないという事を1番に考え行動する必要があります
